Como iniciar um relatório comparando de video assistido

Observação: apesar de termos traduzido alguns artigos importantes sobre recursos, a interface do produto do CrowdTangle ainda está disponível apenas em inglês (embora você possa rastrear e pesquisar publicações e contas abertas em vários idiomas). O idioma principal da nossa equipe de suporte também é o inglês.

Nós do CrowdTangle usamos regularmente nossa ferramenta para analisar tendências e padrões de engajamento que as entidades públicas estão experimentando no Facebook e no Instagram. Alguns exemplos incluem os relatórios de dados públicos que publicamos em 2019 – Publishers de notícias locais alemães crescem no Facebook (somente em inglês) e Como tem sido o desempenho das notícias locais dos EUA no Facebook (somente em inglês). Esses relatórios analisam tendências como frequência de publicação, visualizações de vídeo e interações para páginas de notícias locais no Facebook.

Pensamos em ensiná-lo(a) a fazer algo parecido, para que você possa usar o CrowdTangle para descobrir os padrões de engajamento da comunidade do Facebook ou do Instagram da sua organização ao longo do tempo.

Este guia ajudará você a destacar as tendências da página e da conta, além de dar dicas sobre como criar um relatório interno que poderá ser compartilhado com líderes seniores e com as equipes.

No final, você poderá fazer coisas como:

• Criar um manual de redes sociais com base em dados para compartilhar com os membros da equipe que colaboram com sua presença no Facebook e/ou no Instagram.

• Apresentar aos líderes seniores uma análise geral do desempenho do engajamento da sua organização no Facebook e no Instagram.

• Ensinar aos editores, repórteres e criadores de conteúdo as áreas de conteúdo que geram mais interações nas suas contas.

• Recomendar o tempo de duração de vídeo para a equipe de produção.

• Usar os padrões encontrados para otimizar sua estratégia de publicação.

Recursos que você usará:

• Intelligence

• Historical Data (Dados históricos): Você pode encontrar esse recurso clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito.

Use o Intelligence para criar uma análise de uma página/de conta.

1. Etapa 1: Acesse o Intelligence, insira uma página/conta ou lista de páginas/contas na barra de pesquisa.

2. Etapa 2: À direita, vá para a seção "Date Rage" (Intervalo de datas) e defina um período personalizado. Por exemplo, se você estiver criando um relatório anual, defina as datas para o ano inteiro.

3. Etapa 3: Marque a caixa de seleção "Compare Dates" (Comparar datas). Se você estiver criando um relatório anual e quiser fazer uma comparação de um ano para outro, selecione a opção "Year over Year" (De um ano para outro).

4. Etapa 4: Vá para a seção "Group by" (Agrupar por) e selecione se deseja que os dados sejam apresentados por dia, semana ou mês. Para um relatório anual, recomendamos o agrupamento por mês.

5. Etapa 5: Comece sua análise de dados! Você precisará fazer algumas contas para descobrir a exata alteração percentual ao longo do tempo, mas o Intelligence facilitará a obtenção de todos os seus dados de engajamento público e também fornecerá lindas visualizações gráficas!

Pontos de dados sugeridos:

A. TOTAL INTERACTIONS (TOTAL DE INTERAÇÕES) – Acesse a aba "Interactions" (Interações) para ver os dados gerais de engajamento nas suas publicações.

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• determinar tendências ou alterações em torno do volume total de interações em comparação com um período anterior.

• detalhar as interações por tipo de publicação e comparar com outros períodos. Usar a seção "Publication type" (Tipo de publicação) à direita para classificar o engajamento por diferentes formatos de publicação.

• filtrar por tipos de interação e identificar padrões em torno de reações, comentários e compartilhamentos específicos. Descubra com facilidade coisas como se o compartilhamento dos seus artigos está aumentando com o tempo ou se seus vídeos estão gerando interações específicas, como a reação Amei.

B. FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO – Vá para a aba "Post Count" (Número de publicações) para ver como a frequência de publicação mudou ou não ao longo do tempo.

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• restringir por frequência de publicação os diferentes tipos de publicação (fotos, links, vídeos, lives) e determinar tendências em diferentes formatos.

C. VISUALIZAÇÕES DE VÍDEO – Vá para a aba "Videos" (Vídeos) para ver como as visualizações totais de vídeo mudaram ou não ao longo do tempo.

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• filtrar as visualizações de vídeo por aquelas que ocorreram em vídeos ao vivo e vídeos que não foram ao vivo.

• detalhar o total de visualizações de vídeo que ocorreram diretamente nas publicações da Página em comparação com as visualizações resultantes de compartilhamentos das publicações da Página.

• detalhar as visualizações de vídeo por duração do vídeo.

• detalhar o número total de vídeos publicados por duração do vídeo.

D. INTERACTION RATE (TAXA DE INTERAÇÃO) – Vá para a aba Interaction Rate (Taxa de interação) para ver a taxa geral à qual seu público está interagindo com suas páginas.

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• determinar tendências ou alterações em torno da taxa de interação em comparação com um período anterior.

• detalhar a taxa de interação por tipo de publicação e comparar com outros períodos. Use a seção Tipo de publicação à direita para classificar a taxa de interação por diferentes tipos de publicação.

E. CURTIDAS/SEGUIDORES DA PÁGINA – Vá para a aba "Likes/Followers" (Curtidas/Seguidores da página) para ver tendências em torno da taxa de crescimento da sua página.

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• visualizar altos e baixos no crescimento da sua Página e quais foram os possíveis fatores que contribuíram para isso.

• Exporte arquivos .csv do Intelligence para obter uma visão mais detalhada dos dados e criar visualizações gráficas adicionais.

• Salve o relatório clicando na etiqueta azul ao lado da barra de busca para poder voltar facilmente à análise do Intelligence à medida que for trabalhando nela.

• Crie um PDF do relatório do Intelligence para compartilhá-lo com líderes e colegas seniores.

Use dados históricos para criar uma análise de Posts

1. Etapa 1: Vá para "Historical Data" (Histórico) clicando na engrenagem no topo direito e adicione sua página/conta ou uma lista de páginas/contas na seção "Escolher escopo".

2. Etapa 2: Para ver as publicações que tiveram o maior índice de Overperforming no período determinado, defina a seção "Order"( Ordenar) por Overperforming. Para ver o total de interações das suas principais publicações, defina a seção Ordenar por "Total interaction".

3. Etapa 3: Se você deseja ver apenas uma certa quantidade de publicações, como as 100 mais relevantes, defina esse critério na seção "Limit results" (Limitar resultados).

4. Etapa 4: Ajuste o intervalo de datas.

5. Etapa 5: Selecione "Fetch History" (Buscar histórico) e procure na caixa de entrada do seu email o arquivo .csv das publicações correspondentes aos seus critérios.

• No formulário Dados históricos, filtre por Tipo de publicação para descobrir o conteúdo que funcionou bem para determinados formatos, como uma publicação de link e um vídeo do Facebook Live.

• Quando tiver seu .csv histórico, classifique os dados por diferentes colunas para restringir pelo conteúdo que gerou altas taxas de ações específicas, como compartilhamentos ou visualizações de vídeo.

• Você também pode usar o .csv para analisar tendências nos horários de publicação, para ver se o horário de publicação foi um fator que contribuiu para sucesso geral de uma publicação.

• Se você procura crédito extra, pode usar o CrowdTangle para ver os principais influenciadores públicos que compartilharam conteúdo da sua organização nas redes sociais em um determinado período. Você precisará configurar o rastreamento de referência. Em seguida, repita o processo acima usando o "Historical Data" (dados históricos) para ver as principais publicações com base na pesquisa de referência que você configurou no sistema.

Todos os dados do CrowdTangle são públicos.

Métricas que rastreamos:

• Páginas e grupos públicos

• Perfis verificados

• Interações

• Curtidas na Página

• Visualizações do vídeo

• IGTV

Métricas que não rastreamos:

• Alcance da Página

• Tráfego e cliques

• Publicações e perfis privados

• Publicações impulsionadas ou pagas

• Conteúdo privado ou efêmero