No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:

Exercícios 1. (INSTITUTO AOCP, 2015) A Gestão do Conhecimento é uma área da administração responsável por elevar a competitividade das empresas através do fluxo de informações e desenvolvimento de competências essenciais aos negócios. Ela assume importância estratégica diante do ambiente globalizado. Por Gestão do Conhecimento entende-se: A. As competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa. B. Um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização. C. A ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem. D. As especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional. E. A elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para a efetivação das tarefas de produção. 2. (PUCPR, 2010 - adaptada) O conceito de Gestão do Conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização. Quanto à Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: A. Todos os colaboradores que contribuem para este sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização. B. Não saímos ainda de uma "Era Industrial", na qual o importante é a mão-de-obra, para uma "Era do Conhecimento", em que teremos os "cérebros-de-obra". C. Não há diferença entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento. D. Gerenciar conhecimento é um processo extremamente simples de mudanças, com resultados a curto prazo. E. Na Era do Conhecimento, o gestor passa a ter papel secundário. 3. (CESPE/UnB, 2010 - adaptada) A Gestão do Conhecimento representa ativo intangível para a organização e vem sendo alvo de estudos pela academia da administração. Acerca de Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: A. O modelo de Gestão do Conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização. B. Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de Gestão do Conhecimento. C. O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da Gestão do Conhecimento. D. O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual ou quando se estuda o fluxo de processos da organização. E. A Gestão do Conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades. 4.  (ESAF, 2009 - adaptada) Num ambiente globalizado repleto de mudanças, os problemas de ontem não são os mesmos de hoje. Logo, as respostas também devem ser diferentes. No âmbito da Gestão da Informação e do Conhecimento, é CORRETO pressupor que: A. O uso intensivo da tecnologia da informação visa a criação de um repositório de soluções prontas a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas. B. O conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes. C. A adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização. D. O conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização. E. À medida que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária. 5. (FGV, 2014) Uma empresa iniciou seu processo de Gestão do Conhecimento. Uma das primeiras iniciativas foi levantar, junto aos operadores de máquinas de produção, os procedimentos adotados em caso de pane do maquinário, pois não havia padrões definidos e as soluções para essas situações eram criadas "na hora do problema" pelos operadores mais antigos, muito experientes. A partir desse levantamento, foram elaborados manuais com os procedimentos que seriam, posteriormente, transmitidos em treinamentos para novos operadores. Esse processo representou: A. Geração de conhecimento tácito e de conhecimento explícito. B. Transmissão de conhecimento explícito. C. Geração de conhecimento tácito. D. Transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito. E. Transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito.