Saber como definir amostra de pesquisa não precisa ser um processo complicado, mas é importante prestar atenção em alguns passos que serão resumidos neste artigo. Show
Vamos lá? O que é uma amostra de pesquisa?Primeiramente, vamos contextualizar de maneira simples: amostra de pesquisa é uma parte representativa do público a ser pesquisado. Ao realizar uma pesquisa com os consumidores de cerveja, por exemplo, não é necessário ou mesmo possível mapear e conversar com todos os consumidores de cerveja do Brasil. Portanto, a amostragem de pesquisa seria uma parcela dos consumidores de cerveja e que pode representar o total da população do estudo a partir de critérios estatísticos e metodológicos. Lembre-se, a metodologia de pesquisa escolhida também é muito importante! Para ser ainda mais direto e didático: para sabermos o sabor de um bolo não é necessário comer o bolo inteiro, com um pedaço já saberíamos qual é o sabor, certo? O bolo seria a população que se deseja pesquisar, e o pedaço seria a amostragem (ou amostra). Mas como definir uma amostra de pesquisa? E como saber se uma é representativa? É o que veremos a seguir. Como definir uma amostra de pesquisa: 4 pontos fundamentaisA definição da amostra de pesquisa envolve 4 elementos, confira cada um deles e descubra qual a amostragem ideal para uma pesquisa. 1- Perfil de amostragemO perfil da amostra é o conjunto de características da população que vai ser usado para definir o grupo a ser pesquisado. Saiba mais: Entenda o que é população e amostra da pesquisa de mercado O critério para definir o perfil da amostragem da pesquisa pode ser baseado em características demográficas como idade, sexo e classe social, assim como em características atitudinais de comportamento de consumo, por exemplo. É importante ter bastante cuidado nessa etapa, uma vez que deixar de incluir algumas características relevantes pode levar a conclusões erradas. Em nossa plataforma de pesquisa de mercado é possível selecionar e criar cotas de respostas com base em características demográficas e comportamentais por meio do painel de respondentes MeSeems: Saiba mais: Um painel de respondentes mobile em um mundo cada vez mais conectado 2- Relação margem de erro x amostra de pesquisaA margem de erro é a diferença percentual máxima entre os dados de uma amostra de pesquisa com os dados reais da população desta pesquisa. Não há como definir uma amostragem sem levar isso em consideração. Ao realizar uma pesquisa, você vai trabalhar com estimativas e opiniões pessoais. Portanto, não se preocupe, essa margem de erro é comum. Vamos colocar de uma maneira mais prática. Sua empresa está realizando uma pesquisa de mercado utilizando uma determinada amostra de pesquisa. Isso significa que não serão entrevistadas todas as pessoas da sua população, mas sim uma parcela representativa dela, certo? As respostas e opiniões desta amostragem vão representar o pensamento ou visão do todo. Já a margem de erro corresponderia a quantos pontos percentuais aquelas informações podem variar, para mais ou para menos. Por exemplo: Caso 80% de sua amostra de pesquisa tenha declarado que concorda com determinada frase, e estamos utilizando uma margem de erro de 5 pontos percentuais, a concordância com a frase será entre 75% e 85%. Ou seja, 5 pontos percentuais para cima ou 5 pontos percentuais para baixo. 3- Nível de confiança e amostra de pesquisaO nível de confiança de uma pesquisa é a certeza de que os dados obtidos estão dentro da margem de erro. Um exemplo: se o nível de confiança é de 95%, se você repetir a pesquisa 100 vezes, com amostras aleatórias, em 95 dos casos o resultado será o mesmo. 4- Como definir o tamanho da amostra de pesquisaO tamanho da amostra de pesquisa depende diretamente do tamanho da população a ser investigada e da margem de erro aceitável para você. Veja como definir uma amostragem com o auxílio da tabela acima. Nela, trabalhamos com um intervalo de confiança de 95%. Caso a população que você esteja pesquisando sejam homens, da classe AB, que moram em São Paulo e consomem a marca de sorvete X, estamos falando de uma população total de 5 mil pessoas. Se buscamos uma margem de erro de 5% (informação na coluna), ao lermos o cruzamento da linha (5000) e coluna (5%), chegamos ao número de amostragem ideal de 370 casos. Viu como é simples? Mas, e se eu tenho uma população muito grande e pouca verba para realizar pesquisa de mercado? Na edição de 2017 do Miners Next, o professor Adalberto Belluomini, da FGV – Fundação Getúlio Vargas, e Rodrigo Patah, da MindMiners, apresentaram novos modelos de inovação na pesquisa de mercado. Na palestra, eles passaram por todos os conceitos de como definir amostra de pesquisa que vimos neste artigo. Vale a pena conferir o vídeo e saber mais! A gestão da qualidade vem sendo aplicada por diversas organizações do mundo todo, independente do...
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O leitor que acompanhada os artigos do blog do Instituto PHD, tem conhecido um pouco de como é a metodologia de pesquisa na hora de fazer um levantamento. Para ajudá-lo a compreender um pouco mais como funciona o universo das pesquisas, nós vamos explicar quais são as diferenças entre pesquisas de amostragem e pesquisas por população. No geral, o que diferencia as duas metodologias é o número de membros dentro de um grupo que são entrevistados. Vamos entender um pouco melhor: O que é pesquisa por população?Pesquisa por população é o tipo de levantamento que obtém informações de todas as pessoas de um grupo. Ou seja, a pesquisa por população é aquela que levanta dados de 100% dos participantes. Este tipo de abordagem tem como grande vantagem a exatidão das respostas. Isto acontece porque a margem de erro é teoricamente zero, visto que todas as pessoas são entrevistadas. A pesquisa por população é indicada para as pesquisas em que é possível conversar com todos os entrevistados. Uma pesquisa muito conhecida, na qual são teoricamente entrevistados todos os indivíduos de uma população é o CENSO IBGE. Pesquisas com grupos pequenos, como por exemplo, alunos em uma sala de aula ou grupo de funcionários de uma empresa devem ser feitas utilizando-se deste tipo de abordagem. Quanto maior o grupo de entrevistados, maiores são as dificuldades para fazer uma pesquisa por população. Por causa da impossibilidade de fazer este tipo de pesquisa sempre, outra abordagem metodológica acabou sendo adotada: as de pesquisas por amostragem (ou por amostra). O que é pesquisa por amostragem?A grande maioria das enquetes, levantamentos e pesquisas de opinião são feitas por amostragem. Como foi falado no tópico anterior, isto acontece por causa da impossibilidade de se falar com todas as pessoas de grupos muito grandes. O funcionamento deste tipo de pesquisa é escolher aleatoriamente (amostragem probabilística) algumas pessoas e com elas representar as respostas de um todo da população através de inferências estatísticas. Exemplos de pesquisas por amostragem são as pesquisas eleitorais (seria inviável entrevistar toda a população de eleitores) e pesquisas de satisfação. E qual a diferença entre amostragem e população?Pelo o que você pôde ver nas descrições acima, a pesquisa por população é obviamente mais precisa do que a por amostragem. Se você entrevistar todas as pessoas de um grupo, vai ter uma resposta definitiva. Por isso, sempre que puder (e for viável) opte por pesquisas por população. Só não faça isso quando o público-alvo da pesquisa for muito grande. Neste caso, a metodologia de escolha dos entrevistados tem que ser muito rígida, respeitando todos os pré-requisitos estatísticos. Para validar as informações, é sempre importante contar com um instituto/empresa de pesquisas devidamente preparado para tal, caso contrário, os resultados e conclusões podem ser viesados. Veja um infográfico mostrando o funcionamento do CENSO (população total) e quão precisos podem ser os resultados de uma pesquisa por amostragem! |